Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.

Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit,Steitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/odr